Aviso de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Agenda Abierta (agenda-abierta.com y miagendaabierta.com), con contacto en contacto@agenda-abierta.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de esta plataforma, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

Si agendas una cita: nombre, correo electrónico y, cuando el negocio lo solicita, teléfono y el motivo de tu cita.
Si eres un negocio que usa la plataforma: nombre, datos de contacto, información de tu negocio y de tus servicios.
Datos de navegación: los mínimos necesarios para que el sitio funcione. No usamos cookies de rastreo publicitario.

Para qué los usamos

Crear, confirmar, reprogramar o cancelar tus citas y enviarte los correos relacionados con ellas.
Comunicar al negocio con el que agendaste la información necesaria para atenderte.
Procesar pagos y reembolsos cuando el negocio ofrece cobro en línea.
Dar de alta y operar las agendas de los negocios que usan la plataforma.

Datos sensibles

Cuando agendas con un profesional de la salud, el motivo de consulta puede constituir un dato sensible. Agenda Abierta lo transmite al profesional para que pueda atenderte y no lo utiliza para ningún otro fin. El tratamiento clínico de esa información es responsabilidad del profesional con quien agendas, conforme a su propio aviso de privacidad.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores que hacen posible el servicio, y únicamente para operarlo:

Cal.com (gestión de calendario y correos de confirmación)
Stripe (procesamiento de pagos, cuando aplica)
Resend (envío de correos transaccionales)
Vercel (infraestructura donde se aloja la plataforma)

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@agenda-abierta.com desde el correo con el que agendaste. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Conservación

Conservamos los datos de tus citas mientras sean necesarios para operar el servicio y cumplir obligaciones legales. Puedes pedir su cancelación en cualquier momento mediante tus derechos ARCO.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

Cada negocio que agenda a través de la plataforma es responsable de su propio aviso de privacidad respecto de la relación profesional contigo; este documento cubre el tratamiento que hace Agenda Abierta como plataforma tecnológica.